Комментарии о товарах Мир Бусин

отзыв

Инга Станиславовна Б.08-10-2019

Заказываю не в первый раз - качество всегда на высоте. Жаль, что нет бисера 8 размера и хотелось бы получать уведомление о поступлении в продажу отсутствовавшего на момент заказа товара. Успехов, расширения ассортимента и благодарных клиентов.

Ответ

Инга, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу. Ваше пожелание об уведомлениях о поступивших товарах будет передано специалистам на рассмотрение. Будем рады видеть Вас снова!

Благодарность

Олег М.01-10-2019

Замечательный магазин. Огромный ассортимент, отличного качества, сотрудники работают профессионально, доброжелательно и с искренним вниманием к клиентам. Большое спасибо! С удовольствием рекомендую всем. С уважением, Олег.

Ответ

Добрый день, Олег! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших клиентов!

Жалоба

Татьяна Б.30-09-2019

Цвет полученного бисера совершенно не соответствует цвету фото в каталоге! Вместо жёлтого, керамики, как это показано на картинке, прислали оранжевый, окрашенный. Куда мне теперь девать 100 гр. этой ненужной ерунды?!

Ответ

Добрый день, Татьяна. Очень сожалеем о данной ситуации. Мы контролируем соответствие фото товаров фактическому внешнему виду, но оттенок, который Вы видите, зависит и от цветопередачи устройства, поэтому некоторые отклонения в цвете допустимы. Если у Вас возникают сомнения или вопросы по товарам в процессе оформления заказа - Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за помощью и консультацией в чате, по телефону или на почту. Также Вы можете указать Ваши пожелания в комментарии к заказу, мы обязательно их учитываем и делаем все, что в наших силах, чтобы клиент не только был доволен покупкой, но и вернулся к нам снова!

Отзыв -Магазин на 5+

Ильсияр С.14-09-2019

Люблю Ваш магазин. Всё нравится - огромный ассортимент, удобное оформление, аккуратно-сложенный товар в посылке. Для рукодельниц, ваш магазин незаменим! Супер-скидки радуют всегда! Процветания вашему магазину и всем кто в нем работает!

Ответ

Добрый день, Ильсияр! Высокая оценка нашей работы обязательна будет передана всем сотрудникам нашей профессиональной и дружной команды. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!

СПАСИБО ВАМ!!!

Ольга К.13-09-2019

Доброго Всем вечера. Хочу выразить огромнейшую благодарность работникам магазина. За понимание.!!! Желаю здоровья и хорошего настроения, всех благ и удовольствий жизни. Благополучия и домашнего уюта, любви и человеческого счастья! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

Ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас.

Отзыв

Татьяна Петровна В.11-09-2019

Магазин очень нравится! Удобная навигация, большой выбор, качественный товар, внимательное отношение сотрудников к покупателям. Отдельное спасибо Татьяне! Наличие скидок делают покупки более приятными. Упаковка посылок и их доставка не вызывает нареканий. Очень удобно пересылка транспортной компанией СДЭК. В общем все отлично, буду еще заказывать!!!!!

Ответ

Добрый день. Татьяна! Приятно осознавать, что наше обслуживание Вам понравилось. Высокая оценка нашей работы обязательна будет передана всем сотрудникам нашей профессиональной и дружной команды. Будем рады видеть Вас снова!

Благодарность

Ольга К.10-09-2019

Хочу выразить огромную благодарность. За быструю доставку, за отзывчивость. СПАСИБО.

Ответ

Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв! Будем стараться работать так всегда!

Отзыв на первый полученный заказ

Ольга Д.02-09-2019

Добрый день! Сегодня получила свой первый заказ из "Мир бусин" - очень довольна! Всё в наличии, аккуратно упаковано, доставка быстрая, и какая красота внутри пакетиков!!!! Всё соответствует фото на сайте. Аж настроение поднялось! СПАСИБО!

Ответ

Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!

отзыв

Игорь Пупынин П.27-08-2019

Как всегда, все быстро сформировали, доставка очень быстрая. Все четко и быстро. Обязательно еще не однократно буду пользоваться Вашими услугами. Огромное спасибо.

Ответ

Добрый день, Игорь. Благодарим за доверие, и за то, что Вы выбрали именно нас!

отзыв

Елена Р.27-08-2019

Еще на стадии отбора товара очень понравилось подробное описание всех параметров. Банковский международный перевод был отражен в статусе заказа в течение часа. Упаковка аккуратная с перечнем вложения. Доставка накануне указанной даты. Все отлично. Единственное упущение - скидка для первого заказа новичку. Но все равно - большое спасибо!

Ответ

Добрый день,Елена! Спасибо, за высокую оценку нашей работы . Мы рады работать с братской Беларусью. Так как Вы являетесь зарегистрированным клиентом , то уже сейчас у Вас есть накопительная скидка 3 % , которая будет применена в следующем заказе. Накопительная скидка зависит от суммы ранее приобретенных товаров в нашем магазине.Так же имеются скидки от количества заказанных упаковок. С программой лояльности Вы можете ознакомиться на нашем сайте.Благодарим за доверие, и за то, что Вы выбрали именно нас!

Отзыв

Светлана Ф.03-08-2019

Светлана г. Кострома. Заказываю не в первый раз. Выбор огромный, товар качественный, соответствует фото, Заказ собирается и отправляется оперативно, быстрая доставка компанией СДЭК, удобный способ оплаты. Спасибо менеджеру Татьяне, всегда вежлива, ответит на все интересующие вопросы, скорректирует при необходимости заказ. Всем рекомендую Ваш магазин!

Ответ

Добрый день, Светлана! Нам очень приятно получать отзывы от довольных клиентов, это так вдохновляет на дальнейшую работу! Всегда рады помочь Вам в выборе товаров и проконсультировать по всем интересующим вопросам. Светлана, мы благодарны Вам за рекомендации и искренне рады сотрудничеству)

Отзыв.

Елена З.29-07-2019

Добрый вечер! Регулярно покупаю в вашем магазине. Очень довольна обслуживанием. Большой выбор товара. Спасибо вам большое. Большая просьба: завезите рамки для бусин. Спасибо!!!!

Ответ

Добрый день,Елена! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания.Ваша просьба о рамках будет передана менеджеру по поставкам. До новых встреч!

Разочарован отношением к покупателю!!

Андрей К.29-07-2019

Второй раз заказываю силиконовую нить. Из десяти катушек две пришли некачественные, при малейшем растяжении нить рвется, остальные нормального качества. Менеджер вместо того чтобы решить вопрос, твердят как попугаи, нить не должна тянуться и должна рваться, несут полную чушь. Не буду рекомендовать этот магазин для покупок, и сам пожалуй больше не буду заказывать здесь.

Ответ

Добрый день, Андрей! Искренне сожалеем, что Вам в заказ попал такой товар. Очень надеемся, у Вас не осталось неприятного впечатления от работы с нами по итогам общения с нашим специалистом. Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству!

восхищение

Асият М.15-07-2019

Доброго времени суток！ Получила свою посылку！ Огромное спасибо хочу сказать. Все просто супер！ Я изучила более 50 интернет магазинов и могу точно сказать, что этот лучше всех！ Огромный выбор, отличного качества фотографии, точное описание и все соответствует действительности！ Обязательно буду заказывать, тем более что кое что упустила

Ответ

Добрый день, Асият! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Мы работаем для Вас!

Отзыв

Юлия С.11-07-2019

Доставка быстрая, но разочарована: некоторая продукция некачественная, например заказывала агат, половину бусин непригодны для изготовления украшений.

Ответ

Добрый день, Юлия! Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с возникшей ситуацией. Благодарим за то, что Вы нашли время и оперативно сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас. Наши менеджеры с Вами свяжутся для решения данного вопроса.

отзыв о работе магазина

Любовь Ф.08-07-2019

Очень понравился Ваш магазин ! Доброжелательные операторы,заказ получила быстро.Спасибо !

Ответ

Добрый день, Любовь. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала.Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов!

Благодарю за заказ

Двыгун Е.05-07-2019

Первый раз делала заказ и очень довольна, доставка быстрая, бисер очень качественный, цвета шикарные . Есть даже редкие цвета , которые не могла найти до этого. Отдельное спасибо вашей сотруднице Татьяне за помощь в составлении заказа. Буду заказывать ещё

Ответ

Добрый день, Екатерина! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и очень признательны за высокую оценку.Мы надеемся, что наша дружба продолжится, и Вы станете нашим постоянным клиентом! Благодарность сотруднику будет передана. Удачи Вам и вдохновения в творчестве.

Никаких замечаний и нареканий нет!

Наталья К.19-06-2019

Трижды заказывала у вас стеклянные бусы. Очень понравилось с ними работать. Довольна их качеством, ассортиментом. Надеюсь, что будут еще заказы. Заказ приходит быстро. Все отлично упаковано. Оператор Татьяна оперативно сообщает о формировании и отправке заказа. Помогла с оформлением дозаказа. Спасибо!

Ответ

Добрый день. Наталья ! Спасибо большое за душевный отзыв и оценку нашей роботы! Все Ваши слова благодарности непременно будут переданы нашему сотруднику. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также приносить Вам только положительные эмоции!

Заказ

Татьяна Валентиновна С.18-06-2019

Здравствуйте, я осталась очень довольна, все пришло отлично упакованным, очень быстро, до Якутии за 5 дней, не ожидала, что очень радует, во время заказа меня консультирование, это очень помогло в выборе, до связи, обязательно вернусь

Ответ

Добрый день, Татьяна ! Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашего магазина. Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. До новых встреч!

Отзыв

Галина Е.17-06-2019

Здравствуйте! Магазин у вас просто суперский! Выслали всё что я заказывала. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Галина! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и очень признательны за высокую оценку.

Отзыв

Елена К.10-06-2019

Здравствуйте! Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Замечательный магазин, внимательный персонал. В общем всё на высоте. Спасибо Вам за вашу работу

Ответ

Добрый день, Елена! Невероятно приятно получать такие отзывы! Мы очень стараемся, чтобы Вы могли найти все, что Вам необходимо, в нашем гипермаркете товаров для рукоделия и получить Ваш заказ в кратчайшие сроки) Приятного Вам творчества!

Бисер

Марина М.07-06-2019

Магазин работает хорошо. Доставили быстро. Заказывала бисер. Это какой-то ужас! Цвета страшенные. Я понимаю, монитор может не точно передавать оттенок, но здесь просто кошмар. Почему "алебастром кремовым" назвали грязно-розово-пыльно-сиреневый-хрен-знает-какой, совершенно не понятно. Все цвета (кроме белого) противного грязного оттенка, смотреть противно, не то что браться за этот бисер. Спасибо, заплатила 1300 рублей + 300 за доставку и выброшу всё в помойку. Тьфу! Гадость!

Ответ

Добрый день, Марина! Цветовая палитра бисера широчайшая, оттенков очень много, встречаются и довольно специфические - для вышивки картин, например, нужны иногда очень неожиданные цвета, которые мастера выискивают специально. Мы контролируем соответствие фото товаров фактическому внешнему виду, но, как Вы верно заметили, цветопередачу устройства еще никто не отменял, поэтому некоторые отклонения допустимы. Если у Вас возникают сомнения или вопросы по товарам в процессе оформления заказа - Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за помощью и консультацией в чате, по телефону или на почту. Также Вы можете указать Ваши пожелания в комментарии к заказу, мы обязательно их учитываем и делаем все, что в наших силах, чтобы клиент не только был доволен покупкой, но и вернулся к нам снова!

спасибо

Елена М.07-06-2019

очень рада, что нашла ваш интернет магазин, цены приемлемые , ассортимент хороший, доставка быстрая, заказ был большой, много позиций разных, все пришло четко, как и заказывала.

Ответ

Добрый день, Елена! Приятно, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине. Ассортимент мы постоянно обновляем, регулярно появляются новые товары, так что заглядывайте почаще, всегда рады!

Отзыв

Ольга З.04-06-2019

Магазин на 5 баллов!!!Большой ассортимент,удобно выбирать,заказывать,оплачивать и очень быстрая доставка!Получила очередной заказ и очень довольна!

Ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Мы работаем для Вас!

отзыв о магазине Татьяны Носыревой

Татьяна Н.03-06-2019

я сотрудничаю с магазином около шести лет. Мне очень нравятся и качество, и разнообразие, и цены товаров. На сайте удобно ориентироваться, быстро нахожу всё, что нужно. Так сложилось, что чаще всего общаюсь с менеджером Татьяной. Огромное ей спасибо за доброжелательность,помощь и быстрое решение возникающих проблем! 5+!

Ответ

Добрый день, Татьяна! Ценим Ваш выбор и будем стараться держать качество обслуживания. До новых встреч!

Отзыв

Елена Т.01-06-2019

Спасибо вам! Заказываю уже не первый раз. Мне нравится , что у вас хороший фильтр выбора. Можно легко найти нужный товар. И единственно то, что не нашла у вас спинер для набора бисера на иглу. Хотелось бы , чтобы он появился к моему следующему заказу. С уважением Елена.

Ответ

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Будем и дальше стараться соответствовать Вашим ожиданиям!

пять с плюсом!

Елена Т.29-05-2019

Заказываю не в первый, и точно не последний раз. Хорошая навигация по каталогу, операторы оперативно перезванивают. Радует, что появляются новые позиции в магазине. Хочется увидеть и более мелкий бисер, и чех и японский :-)

Ответ

Добрый день, Елена. Спасибо, Ваш отзыв - наилучший показатель нашей работы! Мы всегда рады качественно обслужить каждого клиента. . Ваше пожелание по товару будет передано специалисту. Благодарим за доверие, и за то, что Вы выбрали именно нас!

Благодарность

Анастасия Н.23-05-2019

Уже не первый раз покупаю в Мире бусин.Очень довольна.Быстро,качественно,вежливые и отзывчивые операторы.Буду заказывать ещё.

Ответ

Добрый день, Анастасия ! Благодарим за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас! Будем стараться работать так всегда!

Отзыв о работе магазина

Евгения П.10-05-2019

Заказываю в Вашем магазине уже не первый раз. Мне всё нравится - и ассортимент, и быстрое оформление, и аккуратно упакованный товар. И качество хорошее, и скидки. В общем, всем, кто занимается рукоделием, будет полезно посещать Ваш магазин и делать нужные покупки.

Ответ

Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Будем и дальше стараться соответствовать Вашим ожиданиям!

На высоте.

Игорь Пупынин П.07-05-2019

Огромное спасибо за заказ. Все пришло быстро, шикарно упаковано и все то, что именно необходимо для работы. Всем рекомендую Ваш сайт и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С Вами можно иметь дело. Спасибо еще раз огромное.

Ответ

Добрый день,Игорь. Спасибо за отзыв и рекомендацию нашего магазина. Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены. Мы будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов.

Спасибо.

Марина Б.07-05-2019

Все отлично . Очень большой выбор . Радуют скидки . Заказ обрабатывается быстро . Один недостаток - посылка идёт долго на Дальний Восток , но это к нашей почте , а не к магазину .

Ответ

Добрый день, Марина! Спасибо за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать так, чтобы Вы оставались довольны!

Доставка

Քնարիկ Դավթյան .04-05-2019

Здравсвуйте, у вас есть доставка в Армению, и сколько стоит услуга, спасибо.

Ответ

Добрый день. Отправка посылки в Армению осуществляется почтой России. Стоимость доставки посылки весом 1 кг. - 1070 руб .

Бисер

Елена Л.14-04-2019

Доброго времени суток! Заказывала бисер первый раз, переживала. Но заказ очень быстро обработали, позвонили, все обьяснили, оплатила и уже через 8 дней посылка пришла в Омск. Все цвета соответствуют! Бисер ровный! и для меня это важно! Спасибо большое! Я очень довольна!

Ответ

Добрый день, Елена! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и очень признательны за высокую оценку.

Как всегда - отлично!

Елена С.13-04-2019

Вот сегодня получила свою посылочку, а уже хочется опять заказать. В моем списке - самый лучший магазин и по ассортименту, и по ценам, и по обслуживанию!

Ответ

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за положительную оценку наших услуг. Будем рады видеть Вас снова!

отзыв

Вера Л.12-04-2019

Добрый день! Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Сайт удобный для поиска, оформление заказа простое. Хочется обратить внимание на рассылаемые "письма от Киры", письма интересны, несут много новой информации. Я иногда пересылаю их своим знакомым и друзьям. Моя оценка работы всего коллектива ОТЛИЧНО!

Ответ

Добрый день, Вера! Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Высокая оценка нашей работы обязательна будет передана всем сотрудникам нашей профессиональной команды!

Благодарность

Елена Е.08-04-2019

Первый раз заказала товар в вашем магазине. Было приятно получить качественный товар. Особая благодарность Татьяне, девочка очень внимательна. Спасибо, что появился такой магазин

Ответ

Добрый день, Елена! Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и очень признательны за высокую оценку.

Отзыв

Ольга З.08-04-2019

Очень рада тому ,что когда очень давно нашла тот магазин на просторах интернета.Ассортимент постоянно пополняется новинками,качество товара отличное,посылка всегда упакована лучшим образом,заказ сделать удобно,быстро.Ну и скидки тоже всегда радуют!Спасибо всей команде за слаженную работу!

Ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала.

обслуживание

надежда С.06-04-2019

обслуживание хорошее-жду товар

Ответ

Добрый день, Надежда! Благодарим за отзыв, и за то, что Вы выбрали именно нас!

СПАСИБО!!!

Наталья К.03-04-2019

1 апреля впервые сделала у Вас заказ, а сегодня уже получила. Оперативно! Довольна качеством, заказ очень аккуратно упакован. Собираюсь со своими девчонками сделать еще заказ, пока идет акция на стеклянные бусины. Жаль, что сегодня сайт "сбоит". Хочу отметить работу вашего оператора Татьяны. Спокойно и доходчиво ответила на все мои вопросы. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за положительную оценку, несмотря на сложившуюся ситуацию (на сайте проводились технические работы). Нам очень приятно столь высокое мнение о нашей работе. Ваша благодарность передана. Высокая оценка – наш главный стимул совершенствоваться и становиться лучше для Вас!

Отзыв

Елена М.03-04-2019

У вас действительно слаженная команда!!! Я делаю заказы в вашем магазине уже 8 - й год. Нужный мне товар всегда легко нахожу. Заказы оформляются быстро. Оператор перезванивает на 1-й или 2-й день. Моя оценка - 5. Мне очень нравится заказывать у вас, особенно распаковывать посылки . Рекомендую ваш магазин всем, кто занимается рукоделием. СПАСИБО за вашу оперативность.

Ответ

Добрый день, Елена! Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Высокая оценка нашей работы обязательна будет передана всем сотрудникам нашей профессиональной команды! Будем рады видеть Ваших друзей в числе наших постоянных клиентов!

Юлия М.02-04-2019

Добрый день! Посылочку получила. Очень довольна обслуживанием, ценами и товаром. Заказывала не в первый раз, буду заказывать еще. Спасибо за работу!

Ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Будем и дальше Вас радовать отличным сервисом !

отзыв

Ольга К.26-03-2019

Посылочку получила, все прекрасно. Магазин понравился, цены вообще отличные. Спасибо.

Ответ

Добрый день, Ольга. Благодарим за доверие, и за то, что Вы выбрали именно нас!

Альбина Г.24-03-2019

На сайте заказала очень много бусин под жемчуг, в общем довольна, но несколько бусин попались с браком (облезла краска). Заказывала первый раз, но думаю буду ещё заказывать на этом сайте.

Ответ

Добрый день, Альбина! Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с возникшей ситуацией. Благодарим за то, что Вы нашли время и оперативно сообщили нам своё мнение – оно очень важно для нас. Наш отдел контроля качества тщательно проверяет продукцию, но проверить каждую бусинку не легко. Здорово, что Вы отнеслись к этому с пониманием.

Ирина К.20-03-2019

Все отлично: наличие товара, цена, оперативное оформление заказов, доставка. Пользуюсь уже не в первый раз и, надеюсь, не в последний.

Ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Мы работаем для Вас!

заказ в Mirbusin.ru

Эльвира Т.14-03-2019

Четко, быстро, без нареканий. Буду заказывать еще. Спасибо

Ответ

Добрый день, Эльвира. Спасибо за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны покупками!

Светлана Г.12-03-2019

Заказывала уже два раза. В наличии есть всё и всегда. Быстрая сборка, доставка. Спасибо большое. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Ответ

Добрый день, Светлана! Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены. Будем рады, если Вы вновь воспользуетесь нашими услугами!

Спасибо!

Светлана К.05-03-2019

Очень все быстро пришло, прекрасно упаковано, качество отличное.

Ответ

Добрый день. Светлана! Спасибо за отзыв. Приятно, что Вы довольны покупками!

отзыв

Татьяна В.28-02-2019

Заказываю на этом сайте уже несколько лет, обычно вечером. Заказ быстро собирают, даже при большом количестве наименований. Звонят о готовности заказа уже на следующий день, и если оплатить до обеда, в этот же день отправляют на доставку. Очень приятно работать. Большое спасибо менеджеру Татьяне.

Ответ

Добрый день, Татьяна ! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о качестве обслуживания и работе персонала.

Надежда В.25-02-2019

Общаюсь с вашей командой около пяти лет. За все это время только положительные эмоции от вашей работы. Все вежливо и компетентно. Приятное соотношение цена-качество. Найти можно практически все. Быстрая обработка заказа, а доставка в последний раз вообще три дня составила! Всех благ вам и приятной работы с клиентами!

Ответ

Надежда, добрый день. Спасибо за приятные слова !))) Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!)))

Ирина К.25-02-2019

Огромное спасибо, за то что вы есть! Получила первый заказ и счастлива как слон) Огромный выбор всего, доставка супер быстрая, сервис на высшем уровне! Спасибо-спасибо-спасибо) Вы теперь ван лав!

Ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!

Отзывы клиентов

Написать отзыв